Elektronisk faktura (e-faktura)
Om du är ansluten till en internetbank kan du få dina fakturor från Sorsele kommun, SorseleBo och Sorsele Värmeverk elektroniskt. På e-fakturan är alla uppgifter ifyllda. Det enda du behöver göra är att kontrollera och godkänna fakturan. E-fakturan är skyddad så att inga uppgifter i den kan förändras eller läsas av någon annan.
Frågor och svar för e-faktura
Hur anmäler jag mig till e-faktura?
Anmälan gör du via din internetbank, där du letar upp listan över de företag som är anslutna till e-faktura. Välj Sorsele kommun (alt SorseleBo, Sorsele Värmeverk) och fyll i ansökningsformuläret.
Vilken information finns på e-fakturan?
E-fakturan innehåller samma uppgifter som finns på pappersfakturan.
När får jag e-fakturan?
Den kommer till din internetbank vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.
När ska e-fakturan betalas?
När du har kontrollerat och godkänt din faktura ser banken till att e-fakturan betalas på förfallodagen.
Hur vet jag att jag fått en e-faktura?
Du får ett meddelande på internetbanken när det finns en e-faktura att betala.
Vad händer om jag missar att betala?
Betalningspåminnelse i pappersform skickas ut.
Får jag en pappersfaktura?
Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura.
Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?
Ja, du kan ansöka om att dina e-fakturor ska betalas med autogiro.
Det innebär att du får en e-faktura, som inte behöver godkännas och som automatiskt betalas på förfallodagen. Anmälan till autogiro gör du genom att fylla i och skicka in en autogiroanmälan.
Har jag möjlighet att betala någon annans elektroniska faktura via min internetbank?
Ja, då fyller du i både dina och kundens uppgifter på anmälningsformuläret.
Vad händer om jag byter bank?
Du måste anmäla till din nya internetbank att du även fortsättningsvis vill få e-fakturor från Sorsele kommun.
Hur avanmäler jag mig från e-faktura?
På din internetbank letar du upp en meny eller liknande för avanmälan av e-faktura och följer instruktionerna.
Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-fakturan?
Om du har frågor om betalningen av fakturan ska du kontakta din internetbank. Har du frågor om innehållet i fakturan, kontakta den referens som finns angiven på fakturan.